Сегодня состоялось торжественное открытие Центра операционной поддержки клиентов в столице Татарстана — Казани. Работа Центра обеспечит новые инвестиции в регионе — более 40 миллионов долларов — и позволит создать новые рабочие места, как для профессионалов, так и для начинающих специалистов и студентов ВУЗов.
Центр операционной поддержки клиентов предоставляет полный спектр услуг телефонного обслуживания и обеспечивает другие поддерживающие функции для клиентов из всех десяти регионов присутствия ДжиИ Мани Банка.
Ричард Гаскин, Президент ЗАО «ДжиИ Мани Банк»: «Этот проект очень значим для Банка – наш бизнес развивается высокими темпами, растет клиентская база, и открытие Центра операционной поддержки клиентов в Казани позволит нам оптимизировать процессы и, таким образом, создать еще более конкурентоспособное предложение для существующих и новых клиентов банка на всей территории России. При этом географическая близость региона к Москве позволяет Банку контролировать соблюдение высоких стандартов в обслуживании клиентов во всех регионах присутствия Банка. Центр служит гарантом бесперебойного обслуживания всех клиентов, поскольку, наряду с основными функциями, является дополнительным, резервным центром операционной деятельности Банка. Работа двух центров — глобальная практика GE Money по всему миру: так уже построена работа в Чехии, Венгрии и Польше. Полученный опыт и экспертизу мы применим и в Татарстане».
Центр открыт в инновационно-производственном Технопарке «Идея», на территории которого уже развиваются 92 компании малого и среднего инновационного бизнеса.
«ДжиИ Мани Банк стал якорным резидентом Технопарка «Идея». Мы надеемся, что данный инновационный проект не только повысит инвестиционную привлекательность Казани, но и станет одним из катализаторов подъема экономики города и ее вывода на новый, мировой уровень. Наше сотрудничество поможет повысить глобальную конкурентоспособность местных товаропроизводителей и привлечь в регион другие публичные компании. Кроме того, выпускники ВУЗов получат возможность начать свою карьеру в крупной международной компании», -прокомментировал генеральный директор Технопарка «Идея» Сергей Юшко.
Сейчас в Центре уже трудятся 122 жителя Казани, прошедшие обучение в головном офисе в Москве. В целом, до конца года рабочие места займут 160 человек.
О ДжиИ Мани Банке
ЗАО «ДжиИ Мани Банк» (Лицензии Банка России №3316 от 17.11.2006) вышел на российский рынок потребительского кредитования в 2004 году путем покупки ЗАО «ДельтаБанк» и является российским подразделением одного из ведущих операторов на международном рынке финансовых услуг GE Money.
Основными продуктами, предлагаемыми Банком, являются револьверные кредитные карты VISA, кредит наличными, потребительский кредит. В июне 2007 года ЗАО «ДжиИ Мани Банк» запустил программу ипотечного кредитования.
Банк обслуживает потребителей через собственную разветвленную сеть отделений, ККО и офисов продаж в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Казани, Екатеринбурге, Краснодаре, Новосибирске, Самаре, Ростове-на-Дону, Челябинске.
ЗАО «ДжиИ Мани Банк» применяет инновационные подходы к обслуживанию клиентов. В Банке внедрена и действует программа «Ответственного кредитования», цель которой — повышение качества предоставления кредитных продуктов и их обслуживания. Банк включен в первый список 50 кредитных организаций, применяющих рекомендации ФАС России по стандартам раскрытия информации при предоставлении потребительских кредитов.
В 2007 году Банк получил звание Лучший Банк России 2007 по потребительскому кредитованию за программу «Ответственного кредитования» в рамках премии Финансовая Россия. В 2008 году Банк был удостоен премии Финансовая элита России в номинации «Динамика роста» и стал лауреатом конкурса БРЭНД ГОДА/EFFIE 2007, заняв 2-е место в номинации «Финансовые организации. Страхование, продукты и услуги».
Дополнительную информацию о Банке можно получить по адресу: www.gemoney.ru
О компании GE Money
GE Money - один из ведущих операторов на международном рынке финансовых услуг с представительствами в 55 странах мира. Активы компании составляют 200 млрд. долларов США. GE Money является подразделением General Electric Company (NYSE:GE). Количество клиентов компании - свыше 130 млн. Услуги компании включают выдачу и обслуживание кредитных карт и потребительских кредитов для покупателей ведущих торговых сетей, индивидуальные ссуды, автокредитование, выдачу корпоративных кредитных карт, ипотечное кредитование, кредиты под залог имущества, а также страхование кредитов. Штаб-квартира GE Money расположена в Лондоне, Великобритания. Дополнительную информацию о компании и предоставляемых ей услугах можно найти на сайте компании http://global.gemoney.com.
Ещё новости по теме:
http://light.finam.ru/news/article1D69B/default.asp
http://prav.tatar.ru/rus/index.htm/news/23187.htm
http://www.cnews.ru/news/line/index.shtml?2008/10/28/325127
http://www.arb.ru/site/nbpress/detail.php?id=498
http://www.interfax-russia.ru/r/B/povoljieFin/431.html?menu=4&id_issue=12173092
http://116dengi.ru/news/261.html
http://www.business-gazeta.ru/photo/169/4283/
http://www.prime-tass.ru/news/show.asp?id=100020482&ct=prnews
http://www.rosinvest.com/news/459957/
Источник: tpidea.ru